Objavte s nami Nemecko

Oktoberfest 2019Legoland+Europapark 2019Therme Erding+Herbfest 2019Legoland pre celú rodinuMaldivy -dovolenka snov

10 tipov z nemeckej biznis etikety

10 tipov z nemeckej biznis etikety

 


1. Nemeškajte
Meškať v Nemecku je kardinálny hriech. Vážne. Dokonca len 5-10 minút po dohodnutom čase – obzvlášť, ak je to prvé stretnutie – je považované za osobnú urážku a môže zničiť prvý dojem. Minimalizovať poškodenie reputácie je možné zavolaním s nepriestrelným dôvodom meškania, ale iba ak vôbec prijme telefonát.

 

2. Používajte tituly a priezviská
Nemeckí pracovníci majú tendenciu prísne dodržiavať pravidlá a zriedkakedy prekračujú firemnú hierarchiu. Nevybočujte z radu a vždy oslovujte kolegov a obchodných partnerov titulom a priezviskom. Ak ste hostiteľom, predstavte svojho najvýznamnejšieho hosťa ostatným a nezabudnite uviesť jeho celé meno a pracovnú pozíciu.

 

3. Podanie ruky
Tak, ako sa podávajú ruky pri pozdrave, Nemci si tiež podávajú ruky v miestnosti s každým – pred a po obchodnom stretnutí alebo konferencii. Ak musíte odísť skôr, opäť podajte ruku všetkým, počínajúc najstaršou osobou. Nemecké podanie ruky je pevné a krátke, hovoriace o sprostredkovaní dôvery a spoľahlivosti. Slabé stlačenie ruky naznačuje, že si nie ste istý svojimi schopnosťami.

 

4. Vhodné oblečenie
Business odev v Nemecku je rezervovaný a konzervatívny, muži aj ženy nosia typické tmavé obleky a kostýmy, prípadne s doplnkami. Muži majú povolené krikľavé kravaty a ženy smú používať make-up a jednoduché šperky.

 

5. Obchodne, nie osobne
Neočakávajte od svojich nemeckých kolegov prirodzenú spolupatričnosť a neberte si to osobne, ak si udržujú odstup, dokonca aj po nejakom čase. Udržiavajte krátku  nešpecifickú konverzáciu, pretože väčšina z nich uprednostňuje udržanie detailov z ich domáceho života, politiky a náboženských názorov, mimo kanceláriu. PS: Nikdy nediskutujte o svojom príjme alebo o príjme kohokoľvek iného – to je v Nemecku tabu.

 

6. Najskôr zaklopte
Naučte sa rešpektu svojich nemeckých kolegov tým, že budete rešpektovať ich súkromie. Ak sa ocitnete pred zatvorenými dverami, obzvlášť v súkromnej kancelárii, vždy pred vstupom zaklopte. Rovnako nikdy nevolajte nemeckému kolegovi domov, iba ak ide o nebezpečenstvo – katastrofických rozmerov.

 

7. Udržujte si odstup
Nemci nemajú tendenciu byť familiárnymi typmi. Dodržiavajú osobný priestor druhých a vyhýbajú sa poklepávaniu po ramenách alebo všeobecne fyzickému kontaktu po tom najdôležitejšom podaní si rúk.

 

8. Hovorte, čo si myslíte
Pri vyjednávaní majú Nemci tendenciu byť priamy a úprimní v tom, čo chcú a to isté budú očakávať od vás. Ak ste nadhodili projekt, pamätajte, že rozhodovanie môže byť dlhé, preto sa neobťažujte s nekompromisným predajom, len povedzte všetky fakty tak dôkladne, ako viete. Podobne, ak vám Nemci prezentujú svoj návrh, zásobte sa kávou a buďte pripravení na množstvo čísel, grafov, tabuliek a koláčových grafov.

 

9. Plánujte dopredu
Nemci majú sklon mať plný, relatívne nepružný kalendár, tak si schôdzky plánujte určite s dostatočným predstihom. Prekvapenia všeobecne spôsobujú vrásky, takže neočakávajte, že budete schopní zmeniť alebo zrušiť miesto stretnutia v krátkom čase bez hnevu vašich nemeckých kolegov. Zrušenie na poslednú chvíľu je dokonca väčším hriechom, než meškanie.

 

10. Guten Appetit
Ak chodíte na pracovné obedy alebo iné jedlá, čakajte vždy, kým hostiteľ začne väčšinu aktivít – pitie vína, jedenie a konverzáciu. určite poprajte všetkým Guten Appetit (dobrú chuť), než začnete jesť. Pri prípitku je treba prízvukovať Prost! alebo Zum Wohl! a pozerať ostatným pri cinkaní pohárov do očí. Dúfajme, že jedlo bude nasledovať nemecký prípitok: Erst mach Dein Sach dann Trink und Lach! (Najskôr sa staraj o svoj obchod, potom pi a smej sa!).

 

 

Zdroj: www.thelocal.de
 

Najdôležitejšie novinky priamo na váš email

Získajte zaujímavé informácie vždy medzi prvými

Vaše osobné údaje (email) budeme spracovávať len za týmto účelom v súlade s platnou legislatívou a zásadami ochrany osobných údajov. Súhlas potvrdíte kliknutím na odkaz, ktorý vám pošleme na váš email. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať písomne, emailom alebo kliknutím na odkaz z ktoréhokoľvek informačného emailu.